企业的核心能力 / Mountain Hardwear Portland Store
企业的核心能力是竞争对手无法迅速模仿的能力,是企业获得竞争优势的关键。从户外的角度来看,对于大的店铺,譬如三夫,似乎它的核心能力不是低价格,而是更好的售后服务能力。对于小的店铺,似乎很少有人看到它的核心能力,它们似乎兼有较好售后服务能力和较低的价格。对于网店,譬如淘宝网,似乎它的核心能力是低价格,以及电子商务所带来的准确迅速满足顾客的订单的能力。无论是大的店铺、小的店铺、还是网店,同样是在卖一种装备,它满足顾客的需求是不同的。
这是 Mountain Hardwear 位于美国的波特兰的专卖店,2008 年 04 月 11 日开始营业,以下是效果图。




以下是实景图。








由于 Mountain Hardwear 不生产户外鞋子,但它与 Montrail 同属于 Columbia 旗下的子公司,因此专卖店里有卖 Montrail 的户外鞋子,地面上有模拟的各种不同路面的模具,供顾客试鞋来用。





销售和服务理念问题呀“3.15专题么
在台东开个分店吧……
@ fqch
针对于常出现的网店没有好的售后服务而有所感叹罢了……
@ 乖乖
我想把香港中路的佳世客旁边的那个奥运周边产品专门的房子弄过来做这个……
我看好老黄那块地了!
我准备把户口转回老家,争取分个宅基地,自己盖LOFT够了。开个户外店估计没生意,太偏了。
@ Crazy⒈1
好,推进 Loft,推进希望……
@ 乖乖
怎么又想起老黄家那块地了呢……地主!一定是地主!
既然看好佳世客旁边那个奥运周边产品专门的房子,那就实施吧
先在它门口练摊,混个脸熟,慢慢包围它,吞噬它,最终拿下。
需求,优势……
很有professional感。。